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※PayPayでの支払方法の注意点

「PayPay決済画面へ進む」ボタンをクリックした後に、注文確定となります。
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PayPayで決済されたあとの、注文内容の変更・訂正などはお受けすることができません。

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オンラインショップに記載された価格は、消費税込みの価格です。

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■ お問い合わせはメールのみとなっております
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配送・送料について

配送について

１配送先につき
【送料】
・ゆうパック：660円
・ゆうパケット：250円
※1回のご注文商品の総額5,500円以上で送料無料！

※離島など追加(中継)料金が別途掛かる場合がございます。
※配送業者・配送方法を変更させて頂く場合がございますので、予めご了承ください。
※但し配送上の都合で遅れることもございますので、予めご了承ください。
※限定イベント開催時には送料無料条件が変わる事がございます。

【配送業者】《日本郵便》
ゆうパック（宅配便）
ゆうパケット（追跡可能メール便）

お届け日時のご指定について

お届け時間帯は、下記よりご指定いただけます。

【ゆうパック（日本郵便）】
午前中（8時～12時）
12時～14時
14時～16時
16時～18時
18時～20時
19時～21時
20時～21時

※日時指定がない場合はご注文日を含め5日以内の発送となります。

【クリックポスト】
お届け日時はご指定頂けません（ポスト投函）

■沖縄県へのお届けについて■

配送業者及び配送方法を変更させて頂く場合がございますので、予めご了承ください。

※配送方法はご注文商品によりゆうパケット・日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便のいずれかでお手配をさせて頂きます。
※ゆうパケットの場合は複数口になる可能性もございますので、予めご了承ください。
※配送方法をお選びいただくことは出来ません。

※別途中継料が発生する地域もございますので、予めご了承ください。

返品について

当店の返品規定については、会社概要よりご確認をお願い致します。

■当店からのメールが届かないお客様へ■

弊社からのご案内メール送信先、およびお客様からの送信メールがフリーアドレス(Yahoo！メールやHotmailなど)をお使いの場合、
メールが届かない等の不具合が発生し、ご迷惑をおかけする場合があります。

ご注文の際はフリーアドレス以外のメールアドレスをご使用くださいますようお願いします。

■複数店舗運営について■

当店は複数の店舗、および実店舗にて販売を行っている為、稀にご注文頂いた商品がお取り寄せや欠品になる場合があります。

・メーカーへ在庫確認をさせて頂き、お取り寄せする場合は商品のお届けまでお時間を頂く形となります。

・商品がメーカーにて完売になっていた場合、キャンセル又は注文内容の変更をさせて頂きます。ご了承ください。

※欠品している商品以外の在庫のある商品のみを発送させて頂きます。

(キャンセル又は注文内容の変更により、商品代金の合計が送料無料の条件に満たなくなった場合も、当初の送料と変わりなく対応させて頂きます)

■お問い合わせ■

営業時間】 10時～12時／14時～17時（土日祝を除く）
※月・木は出荷業務のみのため電話でのお問い合わせを受け付けておりませんので、メールでのお問い合わせをお願い致します。
【定休日】土・日・祝・お盆・年末年始
【メール】support@kotorismile.com
※営業時間以降のメール受信については、翌営業日にご対応させていただきますのでご了承ください。

個人情報について

お客様からお預かりした大切な個人情報は第三者に譲渡することは一切ございません。

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